Preuve à l’appui.
avril 2nd, 2009Bonjour,
Ce courrier électronique vous est adressé pour vous indiquer que votre compte Pages Perso patriarch a été suspendu pour la raison suivante :
Base mysql polluée par du spam.
Nous avons renomé l’une de vos tables mysql.
Mettre en place des mesures de protection contre le spam.
Pour lever la suspension, vous devez vous rendre sur la console de gestion de votre compte Pages Perso : rendez-vous sur le portail de Free, suivez ”Mon compte”, utilisez l’identifiant et le mot de passe de votre compte Pages Perso et suivez ensuite le lien “Réactiver mon compte Pages Perso”.
ATTENTION : en l’absence de réaction de votre part dans les deux mois, votre compte Pages Perso sera DETRUIT.
Si vous éprouvez des difficultés à réactiver votre compte, ou si vous souhaitez mieux comprendre les raisons de la suspension de votre compte, vous disposez du forum proxad.free.services.pagesperso ; la page d’assistance sur le site de Free vous donnera les informations nécessaires pour accéder à ce forum.
Cordialement,
Le service Pages Perso.
Preuve à l’appui !!
Le 31 mars, après notre repas, vers 14 heures, je veux aller sur mon blog et je me retrouve devant le même ‘’ pavé ‘’ que vous tous : ‘’ accès interdit ‘’ etc, etc.
Alors je vais voir mon courrier et je tombe sur le pli ci -dessus. Comme je ne suis pas aussi vaillant sur Internet que je l’étais dans un four, j’envoie ce courrier à nôtre dernier et je lui téléphone.
Le soir, vers 18 heures, au retour du travail, comme il a toutes nos données informatiques, il suit les instructions précitées et une demi- heure plus tard, me téléphone : ‘’Ton blog sera remis en service, normalement sous 24 heures. La raison en est les spams que tu reçois. Pour la remise en ordre du blog, comme je connais pas le système, demande à l‘’architecte’’ de ton bloc, qui l’a monté en 2005’’.
Ce que je fis. Elle est allée voir et m’écrit sur Messenger ‘’Il n’y a plus rien sur le blog. Nous verrons quand il fera sa réapparition. ‘’ Et hier, exactement vers 18 heures, réapparition du fugueur. Il est bien là avec tout son appareillage. Mais plus de commentaires et pas moyen d’en mettre un, alors que j’ai pu mettre en ligne, le sujet du jour : ‘’Serpent de verre oriental ‘’.
J’envoie un mail à mon ‘’architecte’’, qui elle a aussi les coordonnées de mon blog. Et nous allons souper. Quand je reviens, elle est sur ‘’Messenger’’, m’annonce que tout est réglé et que je vais devoir approuver les commentaires et m’explique la marche à suivre. A 20 heures tout fonctionnait normalement !!
Moral : Free est correct dans la gestion de ses services. Les 24 heures ont bien été respectées et de plus ils vous avertissent par mail. Et c’est aussi très utile, pour un ‘’ vieux riblon ‘’ comme moi, d’avoir une personne pouvant me dépanner dans ces circonstances. N’est elle pas belle….la vie !!!!!
